Samowykluczenie z gry u bukmachera
Firmy bukmacherskie chcąc uzyskać specjalne pozwolenie Ministerstwa Finansów zezwalające na legalną działalność bukmacherską w Polsce, muszą spełnić szereg wymagań i standardów, a jednym z nich jest stosowanie otwartej polityki odpowiedzialnej gry w Internecie.
Ustawa hazardowa (więcej o rządowym rozporządzeniu przeczytacie tutaj), którą legalni bukmacherzy muszą respektować, narzuca na nich obowiązek wprowadzania do szerokiej oferty mechanizmów samozawieszenia lub samowykluczenia z gry.
Każdy operator umożliwia swoim użytkownikom pełną kontrolę nad grą i co za tym idzie, dostęp do funkcji terminowego zablokowania konta online. Dla wielu typujących opcja samowykluczenia jest świetną metodą do odpoczynku od zawierania zakładów z bukmacherem lub jako forma zabezpieczenia domowego budżetu pieniężnego czy nawet jako ochrona przed uzależnieniem od hazardu.
Na czym polega samowykluczenie u bukmachera?
Samowykluczenie z gry to funkcja, która pozwala zarówno początkującym, jak i doświadczonym graczom zablokować możliwość korzystania z usług u bukmachera przez wskazany przez siebie czas. Decydując się na samowykluczenie nie będziemy w danym okresie mogli:
- zawierać kuponów SOLO/AKO,
- korzystać z bonusów i promocji
- dokonywać wpłat i wypłat z salda bukmacherskiego
- zalogować się na konto do obstawiania zakładów online.
Co ważne, okresu samowykluczenia nie można skrócić - jeśli zdecydowaliśmy, że nie chcemy obstawiać zakładów u danego buka przez miesiąc, to nim ten czas upłynie nie będziemy mogli zalogować się na konto, by zmienić ustawienia.
Gracze mogą zrobić sobie przerwę od zakładów bezpośrednio za pośrednictwem serwisu internetowego, w ustawieniach konta gracza lub poprzez specjalny formularz dostępny na stronie konkretnego buka czy poprzez kontakt z obsługą klienta. Co ważne, skorzystanie z funkcji samowykluczenia u koncesjonowanych firm bukmacherskich jest darmowe.
Na ile można ustawić samowykluczenie z gry?
Okres zawieszenia od obstawiania selekcji bukmacherskich zależy od indywidualnej decyzji typera, a u legalnych operatorów jest do wyboru kilka terminów czasowej kwarantanny: 24 godziny, tydzień, miesiąc, trzy miesiące lub nawet jak np. w Fortunie czy forBET pół roku. Sprawdziliśmy na jaki czas można wyłączyć się z gry u poszczególnych firm - szczegóły znajdziecie w tabeli poniżej.
| Bukmacher | Okresy czasowego samowykluczenia z gry |
| Fortuna | 3 miesiące lub 6 miesięcy (zawieszenie konta na 1-3 dni) |
| STS | 24 godziny lub 3 miesiące |
| forBET | 90 dni lub 180 dni (zawieszenie aktywności na 1-3 dni) |
| TOTALbet | 24 godziny lub 3 miesiące |
| Superbet | 24 godziny lub 3 miesiące |
| Betclic | 24 godziny lub 3 miesiące |
| BETFAN | 1 dzień (zawieszenie), 30 dni lub 90 dni |
| LV BET | 24 godziny lub 72 godziny, powyżej kontakt z obsługą klienta (zawieszenie konta) |
| Betcris | 24 godziny, 7 dni lub 3 miesiące |
| PzBuk | 24 godziny, 1 tydzień, 6 tygodni, 1 miesiąc lub 3 miesiące |
| Go + Bet | 3 miesiące |
Czy samowykluczenie i zamknięcie konta do typowania to jest to samo?
Warto pamiętać, że samowykluczenie nie jest tym samym co permanentne zamknięcie konta u bukmachera. Decydując się na pierwszy wariant, powrót do gry będzie możliwy po upływie określonego czasu, który ustali sobie sam gracz. Z kolei zamknięcie konta powoduje, że obstawiający nie będzie mógł więcej korzystać z usług danego operatora i jego dostępy do profilu typerskiego będą definitywnie i zablokowane.
Samowykluczenie z gry - jak zrobić krok po kroku
Sprawdziliśmy, jak opcję samowykluczenia z gry u bukmachera zastosować w praktyce, podczas codziennej obsługi profilu typera. Sam proces czasowego zamrożenia dostępu do konta online nie jest skomplikowany i zazwyczaj składa się z kilku prostych kroków:
- Logowanie na konto do zakładów
- Przejście do zakładki "Moje konto"
- Wybór opcji samowykluczenia
- Określenie czasu zamrożenia konta.
U różnych bukmacherów mogą występować drobne różnice, jednak ogólny schemat działania jest zawsze taki sam. Poniżej omawiamy po kolei każdy krok, który doprowadzi nas do wyłączenia się na jakiś czas z gry u danego buka.
Krok pierwszy: zaloguj się na konto gracza
Pierwszą czynnością jaką należy wykonać chcąc wykluczyć się z dalszej gry w zakładach bukmacherskich jest oczywiście zalogowanie się do swojego internetowego konta gracza za pomocą loginu (bądź e-maila) i hasła.
Krok drugi: wejdź w zakładkę "Moje konto"
Drugim krokiem w drodze do wcielenia w życie czasowej blokady dostępu do typerskiego profilu online jest wejście w główną zakładkę Moje konto. U legalnych bukmacherów sekcja z kontem gracza znajduje się zazwyczaj w prawym górnym rogu witryny i często oznaczana jest jako login (np. w Fortunie), imię i nazwisko (forBET) lub jak na poniższym przykładzie z BETFAN inicjały użytkownika.
Następnie należy przejść do ustawień konta w celu ustawienia wykluczenia z gry. Jednak u poszczególnych operatorów wykluczenie może być dostępne pod inną nazwą podsekcji, np. "Odpowiedzialna gra" lub "Limity".
Krok trzeci: wybierz opcję samowykluczenia
Wejście do ustawień spowoduje, że ekranie monitora lub wyświetlacza w telefonie powinna ukazać się karta z konkretnymi operacjami na koncie gracza. Spośród kilku czynności takich jak m.in. samowykluczenie, samozawieszenie czy zamknięcie konta wybieramy pole oznaczające pierwszy wariant, czyli czasową dezaktywację konta.
Krok czwarty: ustaw okres wyłączenia z gry
Na sam koniec pozostało tylko ustawienie (spośród kilku możliwości) odpowiedniego okresu czasowego wykluczającego typera z gry i zatwierdzenie swojego wyboru.
Od tego momentu dostęp do konta gracza zostanie całkowicie (np. w Superbet, PzBuk, Go+Bet, Betcris) lub częściowo (Fortuna, forBET, TOTALbet, BETFAN) zablokowany.
Dlaczego gracze korzystają z czasowego zamrożenia konta typerskiego?
Jednym z głównych powodów, dla których typerzy zawieszają swoje konta jest po prostu chęć zrobienia przerwy czy odpoczynku od obstawiania zakładów online. Nawet osoby dobrze radzące sobie w świecie bukmacherki i notujące zyski w gotówce, czasem potrzebują chwili na zresetowanie się i odświeżenie umysłu do wnoszenia kolejnych typów.
Blokada konta ma miejsce także w sytuacji, gdy gracz planuje zaoszczędzić trochę finansów na inne wydatki - jako zabezpieczenie przed stratą pieniędzy na przegranych kuponach.
Opcja samowykluczenia z gry u bukmachera może okazać się również zbawieniem dla osób, które zauważają u siebie pierwsze symptomy uzależnienia od hazardu. Mający negatywny wpływ na życie człowieka nałóg może doprowadzić obstawiającego do problemów finansowych. Warto to na bieżąco kontrolować, a idealnym narzędziem ku temu jest właśnie wykluczenie z zakładów na jakiś czas.
Czy można wycofać się z wykluczenia z gry?
Jeżeli typujący zdecyduje się na wybranie opcji czasowego samowykluczenia z gry u bukmachera, musi pamiętać o tym, że nie będzie mógł wrócić do internetowych zakładów wzajemnych przed upływem ustalonego terminu. Decyzja o czasowym wykluczeniu się z gry jest ostateczna i nie można jej cofnąć ani odwołać w żaden sposób, dlatego też niezwykle ważne jest, aby takie postępowanie było odpowiednio przemyślane.
Na nic zdadzą się również wszelkie próby kontaktu (czy to za pośrednictwem czatu czy też jako wiadomość mailowa) z bukmacherem w celu anulowania blokady konta, ponieważ nie ma on możliwości jakiegokolwiek wpływu na procedurę wykluczenia.
Do tego koncesjonowani operatorzy we własnych serwisach bukmacherskich promują zasady odpowiedzialnej gry oraz edukują swoich klientów o niebezpieczeństwach związanych z nieodpowiedzialnym podejściem do zakładów wzajemnych.
FAQ
1️⃣ Czym jest samowykluczenie u bukmachera?
Samowykluczenie z gry u bukmachera to opcja, która umożliwia typerowi zablokowanie dostępu do konta online na wybrany przez siebie okres czasowy. Gracz sam może ustalić na jak długo wstrzymać się od zakładów: na dzień, tydzień, miesiąc czy nawet pół roku.
2️⃣ Czy samowykluczenie z zakładów można cofnąć?
Niestety nie ma żadnej możliwości cofnięcia ani skrócenia ustawionego wykluczenia z gry u bukmachera. Decyzja o samowykluczeniu jest nieodwracalna, co oznacza że gracz nie będzie mógł uzyskać dostępu do konta przed upływem wyznaczonego przez siebie okresu wykluczenia.
3️⃣ Którzy bukmacherzy oferują funkcję czasowego zawieszenia konta?
Zgodnie z ustawą hazardową opcja czasowego wykluczenia z gry przez typującego jest dostępna u każdego operatora, który posiada legalne zezwolenie Ministerstwa Finansów na organizowanie internetowych zakładów wzajemnych. Pełną listę licencjonowanych bukmacherów znajdziecie TUTAJ.
4️⃣ Czy opcja samowykluczenia jest płatna?
Nie, czasowego zawieszenie konta online u każdego bukmachera z licencją MF jest bezpłatne.